一、营销六部曲流程
- 抓潜:对应客户分析,核心要素为资料。
- 成交:对应建立信任,核心要素为信赖。
- 服务:对应挖掘需求,核心要素为需求。
- 追销:对应赢取承诺,核心要素为价值。
- 转介绍:对应呈现价值(价格维度)与回收账款(体验维度),核心要素分别为价格、体验。
二、鱼塘营销漏斗模型
- 鱼饵产品:对应“获客(Acquisition)”环节,目标是拉新,实现从用户认知到成为用户的转化。
- 入门产品:对应“激活(Activation)”环节,让用户发现产品价值。
- 常规产品:对应“留存(Retention)”环节,留住用户、防止流失。
- 流行产品:对应“商业变现(Revenue)”环节,完成变现、转化收费。
- 领先产品:对应“自传播(Referral)”环节,通过口碑驱动用户推荐营销。